01 · Knowledge
企業知識 AI 助理
把分散的 SOP、產品規格、內部規範、教育訓練與常見問答，整理為可追問、可附來源的知識入口。
Solutions
從知識查詢，到跨系統執行
依照企業資料敏感度、使用情境與預算選擇模型與部署方式。可從單一部門、單一流程開始，再逐步擴充。
02 · Service
AI 客服與銷售助理
整合 LINE、網站或語音入口，處理常見問題、產品推薦、預約、名單蒐集與人工轉接。
03 · Workflow
文件與流程自動化
讀取 Excel、PDF、圖片、語音、訂單與表單，自動分類、摘要、比對、填寫或建立後續工作。
04 · Agent
AI Agent 與系統整合
透過 API 串接 CRM、資料庫與企業內部系統，讓 AI 在規則與權限範圍內執行查詢、更新與交辦。
Use cases
適合先導入的企業場景
優先選擇資料已存在、判斷規則相對清楚，且每天重複發生的工作，最容易看見時間與人力效益。
製造與品保
規格查詢、維修知識、缺陷報告、異常分類與視覺檢測。
業務與客服
商品問答、報價前整理、客戶分流、對話摘要與後續追蹤。
行政與營運
表單建檔、文件比對、會議摘要、跨部門交辦與週期報表。
零售與服務
推薦導購、預約、圖片分析、售後問答及會員資料整理。
Delivery
先用真實資料證明，再進入正式導入
定義問題
確認誰在使用、目前花多久，以及什麼結果才算有效。
資料實測
用實際文件、對話與流程樣本確認準確性與限制。
建立核心流程
完成介面、提示、規則、權限與人工覆核機制。
整合與優化
串接現有系統，依使用紀錄持續改善品質與成本。
Responsible deployment
企業導入時，我們一起守住四件事
資料與權限依資料敏感度設定可讀範圍、使用者與保存方式。
人工最終決策高風險或高價值任務保留人工確認，不讓模型直接做不可逆決定。
效果與成本同時衡量準確度、回應速度與使用成本，依需求選擇模型。
紀錄與改善保留來源、輸出與操作紀錄，讓問題可以追蹤並持續優化。
先挑一個最值得改善的流程
提供目前做法與少量實際資料，我們協助評估導入方式與範圍。