根據產業市調反映，電商產業或是網路訂餐/訂位 幾乎80%都是重複或是幾乎固定的回覆資料!
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自動回覆常見問題
AI 可以自動回答：
商品資訊
訂單狀態
訂位時間
營業時間
常見問題
80%客服工作直接消失
AI 推薦商品與促銷
AI 不只回答問題
還可以：
推薦熱門商品
推薦相關商品
推播優惠活動
引導顧客下單
把客服變成銷售員
24小時不打烊
AI 客服：
不休假
不下班
不請假
同時服務 100 位客人
客人半夜問問題也能成交
自製購物官網大幅減少平台抽傭
外部通路快速累積客群
賺取長期回購紅利
網路社群廣告紅利已消失，利用大型平台擷取大量消費者回購利基
網路同質性商品不會造成回購，低價比價仍是硬傷! 獨立自主品牌建立長期品牌依賴
大型平台功能限制，介面繁雜，真正會用的功能沒幾個，何不自行打造簡單用實用的客製功能
客制官網主視覺費時費力又容易產生誤解，何不使用AI自行設計喜歡的風格跟質感
消費這喜歡快速獲得想要的答案，LINE OA更有強力的集客功能，整合AI後通通幫你做好
不僅減少平台上的比價，也止損低效的廣告費用